Herkese Selam, uzun süredir yazamıyordum ve ilginç gelen bu konu hakkında bu saatte dün başıma gelen bir olayın çözümü için hala ayaktayım.
Şirket olarak yurtdışı mağaza,müşterilerimiz ve kendi aramızda anlık mesajlaşma ve sesli görüşme için skype kullanıyoruz.
Sorun şöyle başladı: Zincirleme olarak bir kullanıcı başka bir kullanıcıya msj attığında msj alan tarafın skype programı kendini hata vererek durduruyor ve zincirleme olarak başka kullanıcılara sıçrıyordu. Aynı ağda gerçekleşen bu olay ilk olarak akla virüs şüphesini getirdi. Sonuç olarak sistemde buna sebep olacak bir virüs yada hata olduğu ortaya çıkmadı. Geriye bir tek skype uygulamasından kaynaklı bir sorun olduğu ihtimali kalıyordu. Evdeki pc (xp yüklü) de ve iş yerimdeki pc (win7) de de aynı sorunu yaşadım.
Sonuç olarak: Win 7 , Vista ve XP işletim sistemi kullanıcıları aşağıdaki adımları takip ederek bu sorunu aşağıdaki yöntem ile çözebilirsiniz. (…YAPTIM OLDU…)
1. Öncelikle Skype ı kapatacaksınız. (Görev yöneticisinden de skype.exe yi ve skypepm.exe yi sonlandırmak şart.)
2. Klasör seçeneklerinden gizli dosyaları gösteri işaretlemeniz gerekli.
3. Bilgisayarım, c sürücüsü, kullanıcılar,kullanıcı adı,app data,skype klasörüne tıklayıp shared.xml dosyasını siliyoruz ve ardından son adıma geçiyoruz.
4. Skype ı tekrar başlatıyoruz ve sorunsuz çalışmamıza devam ediyoruz.
Dip Not: 64 bit Win7 kullananlar lütfen adobe flash player ın en güncel sürümünü kullansınlar.
Bir Başka Yazıda Görüşmek Üzere…
Related posts:
Dostum teşekkürler,aynı sorunu yaşıyorum,deneyeceğim umarım sorunsuz çalışır,paylaşımın için saol